Assistance et support client Dubibet Casino
Le service client de Dubibet Casino est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos interrogations. Que ce soit par e-mail ou via le chat en direct, nos équipes multilingues s'efforcent de vous apporter une réponse en moins de 2 minutes sur le chat et sous 24 heures par e-mail.
Canaux de communication
Pour une assistance rapide, nous recommandons l'utilisation du chat en direct, accessible directement depuis le site. Si votre demande nécessite l'envoi de documents ou une analyse détaillée, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse [email protected]. Nous prenons en charge les demandes en français, anglais et allemand pour mieux vous servir.
Avant de nous contacter, nous vous conseillons de consulter la section FAQ complète disponible sur notre site. Elle contient des réponses aux questions les plus fréquentes concernant les dépôts, les retraits, la vérification de compte et les règles de bonus. Préparer vos détails de compte facilite grandement le traitement de votre requête.
- Support disponible 24h/24 et 7j/7
- Réponse via chat en moins de 2 minutes
- Assistance par e-mail sous 24 heures
- Langues supportées : français, anglais, allemand
Jeu responsable
La sécurité de nos joueurs est primordiale. Nous proposons divers outils de jeu responsable, tels que des limites de dépôt, des limites de session, la vérification de la réalité et la possibilité d'auto-exclusion. Si vous sentez que vous avez besoin d'une pause, une auto-exclusion peut être demandée auprès de notre support pour une période minimale de 6 mois.
Nous collaborons également avec des organisations spécialisées comme Gambling Therapy et Adictel pour offrir un soutien supplémentaire à ceux qui en ont besoin. Le jeu doit rester un divertissement, et nous nous engageons à maintenir un environnement sain pour tous nos utilisateurs.
- Outils de limites de dépôt disponibles
- Possibilité d'auto-exclusion dès 6 mois
- Partenariat avec Gambling Therapy et Adictel
- Vérification de la réalité disponible
Assistance client disponible
- Chat en direct sous 2 minutes
- Assistance e-mail sous 24 heures
- Langues supportées : français, anglais, allemand